1. Prestataire et public concerné
Le service est proposé par [À compléter : dénomination sociale] (voir mentions légales). Il s'adresse aux commerçants et professionnels de la mode (boutiques de prêt-à-porter, concept stores, boutiques de mariage, marques). [À compléter : préciser si les particuliers sont admis à commander ; si oui, régime de rétractation applicable].
2. Objet et périmètre du forfait
Le forfait « Vitrine digitale complète » au prix de 499 € TTC comprend :
- Structure et mise en page de la vitrine sur une base éprouvée, adaptée à votre univers (couleurs, typographies, visuels, textes)
- Mise en ligne des fiches produits et composition des looks inclus dans le forfait
- Configuration des boutons de contact (WhatsApp, appel, Instagram, e-mail)
- Mise en place de la vente en ligne : catalogue, panier, paiement via le prestataire connecté à votre compte
- Hébergement, mise en ligne et remise des accès
- Jusqu'à 50 fiches produits et 10 looks mis en ligne à la livraison.
- 1 série de corrections sur la maquette avant mise en ligne.
Ne sont pas compris :
- Synchronisation avec une caisse ou un logiciel de stock
- Logistique complexe (multi-entrepôts, transporteurs intégrés, marketplaces)
- Développement spécifique ou fonctionnalités sur mesure
- Shooting photo physique en boutique
- Mises à jour de contenu réalisées par PROJETA après la livraison (sur devis)
Option « Pack photo » : 250 € TTC. Transformation de vos photos produits (à plat ou sur cintre) en visuels harmonisés prêts pour la vitrine : 50 fiches produits, 3 visuels par fiche. Il ne s'agit pas d'un shooting physique en boutique.
3. Prix et paiement
Le prix est payable en une seule fois, en ligne, au moment de la commande, via le prestataire de paiement du site. Aucun abonnement n'est dû à PROJETA. Aucune commission n'est prélevée sur les ventes réalisées par la boutique. La commande n'est ferme qu'après confirmation du paiement par le prestataire.
Facturation : une facture est adressée par e-mail après confirmation du paiement. [À compléter : régime de TVA applicable et mention correspondante sur la facture].
4. Éléments à fournir par le client
- Photos exploitables de chaque pièce (à plat ou sur cintre, fond neutre, lumière du jour)
- Références, noms, prix, tailles et couleurs disponibles
- Informations boutique : adresse, horaires, téléphone / WhatsApp, Instagram
- Règles de retrait en boutique et/ou de livraison (zones, délais, tarifs) si vous vendez en ligne
- Éléments nécessaires à l'activation du paiement en ligne : pièce d'identité du responsable, coordonnées bancaires de l'entreprise, informations légales
Le client garantit détenir les droits d'utilisation des photos, logos et textes transmis.
5. Délai et créneau de production
Délai de livraison de la maquette : 48 h ouvrées après réception complète des éléments (photos, références, prix, tailles/couleurs, informations boutique) et confirmation du créneau de production. Le créneau de production est confirmé par e-mail après la commande, selon les places disponibles. Le délai court à compter de la réception complète des éléments ; tout retard de transmission décale d'autant la livraison.
6. Corrections, validation et mise en ligne
Le client dispose de 1 série de corrections sur la maquette. Sans retour sous [À compléter : délai de validation tacite, ex. 10 jours], la maquette est réputée acceptée et mise en ligne. Les demandes ultérieures font l'objet d'un devis.
7. Vente en ligne et paiement des clientes
La mise en place de la vente en ligne est incluse. Son activation dépend de l'ouverture par le client d'un compte chez le prestataire de paiement, de la fourniture des documents demandés par celui-ci et de la configuration des modes de remise. Les frais de transaction sont facturés par le prestataire selon sa grille en vigueur. Le client demeure seul responsable de ses ventes, de la préparation, de la livraison, des retours et des remboursements.
8. Hébergement, nom de domaine, contenus et accès
- Abonnement PROJETA
- Aucun.
- Hébergement
- Inclus, sans frais mensuel facturé par PROJETA.
- Nom de domaine
- Enregistré au nom de la boutique ; renouvellement annuel au tarif du registraire (généralement 10 à 20 € / an).
- Frais de paiement en ligne
- Facturés par le prestataire de paiement sur chaque transaction, selon sa grille en vigueur. PROJETA ne prend aucune commission.
- Nouvelles prestations
- Fiches ou looks supplémentaires, renouvellement de collection, évolutions : devis chiffré et validé avant toute intervention.
Les contenus (photos, textes, données produits) restent la propriété du client. Les accès à l'interface d'administration lui sont remis à la livraison. [À compléter : conditions de conservation de l'hébergement dans le temps et modalités d'export ou de transfert].
9. Annulation et rétractation
[À compléter : conditions d'annulation avant début de production (professionnels) et, le cas échéant, droit de rétractation applicable aux particuliers]. Un paiement annulé ou refusé chez le prestataire n'entraîne aucune commande ni aucune réservation de créneau.
10. Responsabilité
PROJETA s'engage sur la réalisation de la prestation décrite. La vitrine facilite la présentation, le contact et l'achat ; PROJETA ne garantit aucun volume de visites, de demandes ou de ventes. Le client est responsable de la diffusion de sa vitrine et de la mise à jour de ses informations.
11. Droit applicable et litiges
Droit français. [À compléter : tribunal compétent / médiateur de la consommation si des particuliers sont admis]. Contact : contact@projeta-studio.com.